Algemene Voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK onder nummer 28106543.

 

Bedrijfsgegevens:

Juudjepluutje
Griede 41
2451 ZC Leimuiden (ZH)
Mail: info@juudjepluutje.nl
KvK: 28106543
BTW-nr: 183074713B01
Knab: 256349029
IBAN: NL19KNAB0256349029
BIC: KNABNL2H

Copyright

Niets van deze site mag worden gekopieerd, verdubbeld, verspreid, veranderd, overgenomen of op welke manier dan ook, zonder eerst toestemming te vragen bij de eigenaar van deze website.

Prijzen en verzendkosten

Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en inclusief verzendkosten voor Nederland. Typ en/of drukfouten voorbehouden.

Bestellen

Na het plaatsen van uw bestelling via de website ontvangt u een bevestiging per e-mail. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u zich zonder voorbehoud akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden, opgesteld door Juudjepluutje. Juudjepluutje is niet aansprakelijk bij overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij onze leveranciers en transportproblemen. Alles wat op de site vermeld staat is op voorraad mits anders vermeld. Wij raden u aan om de bevestigings e-mail te bewaren zodat u bij eventuele vragen de juiste informatie bij de hand heeft.

Betalingen dienen binnen 7 dagen bij ons binnen te zijn. Zodra de factuur is voldaan, wordt uw bestelling verzonden. Wanneer wij binnen 7 dagen geen betaling hebben ontvangen, vervalt de reservering van uw bestelling.

Betaalmethoden

Juudjepluutje levert artikelen na ontvangst van betaling.

De betaling vind plaats door overschrijving van het totaal bedrag.

Vooruitbetaling:
Je kunt het totaal bedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL19 KNAB 0256 3490 29 tnv Juudjepluutje te Leimuiden.

Levering

Juudjepluutje levert uitsluitend na ontvangst van een betaling. De betaling vindt plaats via bank overschrijving of iDeal. Na ontvangst van de betaling worden de artikelen verzonden. Over individuele wensen kan niet gecorrespondeerd worden. Bestellingen kunnen niet in Leimuiden afgehaald worden. De bestelling wordt geleverd door PostNL.

Levertijden

Bestellingen worden zo snel mogelijk na betaling verzonden via PostNL. Als een artikel niet meer op voorraad blijkt, maar nog wel vervaardigd kan worden dan mailen we je hoe lang je ongeveer op je bestelling moet wachten.

Retourneren

Controleer direct na ontvangst van uw bestelling of de artikelen onbeschadigd en compleet volgens de factuur geleverd zijn. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit binnen 24 uur na ontvangst via info@juudjepluutje.nl aan ons te melden. Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen de zichttermijn retourneren.

U krijgt geen waardebon maar uw geld terug. De retouren worden binnen 30 dagen aan u terugbetaald.

Wanneer uw retour binnen is gekomen en verwerkt wordt, ontvangt u een email met de creditfactuur, u weet dan dat uw retour in behandeling is.

U kunt uw retour met ingevulde pakbon opsturen naar:
Juudjepluutje
Griede 41
2451 ZC Leimuiden

Ruilen

Ruilen kan helaas niet. Plaats dan een nieuwe bestelling en betaling s.v.p volgens onze voorwaarden. Uw artikel wat retour is gekomen wordt terugbetaald en kan niet verrekend worden met de nieuwe bestelling. Mocht de juiste maat of kleur op de website niet meer leverbaar zijn, neem dan contact op met ons zodat we in overleg een ander artikel kunnen leveren.

Aansprakelijkheid

De kleuren van de getoonde artikelen proberen wij zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter doordat de kleur instelling en mogelijkheden van uw beeldscherm, de lichtval, het soort beeldscherm kunnen afwijken, kunnen wij de kleur niet voor 100% garanderen. Retouren op lichte kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet accepteren.

Wij zijn niet aansprakelijk voor druk- en of typefouten, waardoor onopzettelijk een verkeerde prijs is weergegeven. Juudjepluutje zal de prijs dan z.s.m. aanpassen. Prijswijzigingen voorbehouden. Juudjepluutje is niet aansprakelijk voor letsel, dat is ontstaan door verkeerd en/of onredelijk gebruik van de artikelen.

We zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik zoals te heet wassen, in de droger doen, met spijkerbroeken wassen enz. In de artikelen staan waslabels.

Juudjepluutje is niet aansprakelijk voor diefstal tijdens de verzending. Indien u het pakket wilt laten verzekeren is dat voor eigen rekening. Voor €6,95 kunt u uw pakket via Track & Trace laten versturen, u kunt dan uw pakket online volgen. Neem hiervoor eerst contact met ons op voor u de bestelling plaatst.

Privacy

Juudjepluutje respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt er voor dat de persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens alleen om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Juudjepluutje zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

Zichttermijn

Na ontvangst van het bestelde product, hanteert Juudjepluutje een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Binnen deze 14 werkdagen kunt u de artikelen bekijken en/of passen en zonder opgaaf van reden retour sturen. Na het verstrijken van de zichttermijn, wordt de koopovereenkomst een feit.

Voorwaarden retourzendingen

Bij het retourneren van artikelen geldt:

  • Het retourneren van artikelen geschiedt op kosten van de klant, tenzij Juudjepluutje onjuist heeft geleverd of wanneer er sprake is van een defect
  • De zichttermijn van 10 dagen is nog niet verstreken
  • Het artikel is schoon, ongewassen, compleet en onbeschadigd
  • Alle labels en kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd
  • Het artikel is niet gebruikt (het passen van kleding wordt niet als gebruik gezien)
  • De (eventuele) verpakking is origineel, onbeschadigd en niet door u beschreven
  • Vermeldt duidelijk het adres van Juudjepluutje op de envelop/doos
  • De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen

 Verzendinstructie voor retourzendingen

  1. Stuur altijd de pakbon mee. Vergeet dit alstublieft niet; we weten anders niet van wie de geretourneerde artikelen afkomstig zijn en kunnen deze dan ook niet in behandeling nemen. Mocht u deze bon niet meer hebben, doe dan een brief met uw naam en adresgegevens, ordernummer, telefoonnummer en het rekeningnummer in de doos.
  2.  Stuur het product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden door de post niet bij ons bezorgd.
  3. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening.
  4. Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout) dan zijn de retourkosten voor rekening van Juudjepluutje. Deze zullen achteraf worden terug gestort op uw bankrekening. Deze dienen dus altijd vooraf betaald te worden.
  5. Bewaar het ontvangstbewijs goed. Het kan van pas komen bij het traceren van het pakket.

 

Privacy Statement